Politica di Rimborso
DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso è previsto dagli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e consiste nella possibilità per il Consumatore di restituire il prodotto acquistato entro 30 giorni dalla consegna e di ottenere, fornendo un valido motivo relativo ad un errore da parte nostra, il rimborso della spesa sostenuta entro 60 giorni dal giorno in cui il Venditore è informato della decisione del Consumatore di recedere dal contratto.
Le uniche spese che il consumatore sarà tenuto a pagare e che non gli saranno rimborsate sono quelle per la spedizione del prodotto. Il diritto di recesso decade totalmente nel caso in cui non vi sia stato alcun errore da parte nostra e il prodotto restituito non sia integro, ovvero vi sia:
1. mancanza dell'imballo originale; 2. assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali di istruzione, ecc.); 3. danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.
PROCEDURA Nel caso in cui, dopo l'acquisto, desideriate recedere dall'acquisto a causa di un nostro errore, dovrete seguire la seguente procedura: entro 60 giorni dal ricevimento del prodotto dovrete contattarci all'indirizzo info@Stylitalia.com e specificare l'errore che Stylitalia™ ha commesso durante la spedizione e il prodotto o i prodotti per i quali intendete esercitare il diritto di recesso.
Se effettivamente abbiamo commesso un errore nella spedizione del pacco, magari non rispecchiando il colore e la taglia ordinati, un operatore Stylitalia™ procederà a riaccreditarti senza indebito ritardo entro un massimo di 60 giorni dalla tua comunicazione di recesso, dopo aver verificato l'integrità della merce e trattenendo solo l'importo delle spese di spedizione di andata e ritorno.